月活用户超1亿,拥有极强的种草属性与高消费能力,在流量获取成本越来越贵的社媒营销中,小红书的商业价值愈发凸显。在内容消费价值和利好政策下,品牌如何精细化投放?
品牌定位,即在平台找到自身所处的位置。如果品牌在没有明确自身产品的核心竞争力、用户偏好等信息的情况下就进行投放,那么极有可能导致无效营销。因此,想要提高营销效率,就要找准品牌定位:基于上述维度,品牌可以自测出自身在平台的「定位」与「占位」,借助「四象限法」,快速找到品牌在平台所处区间和位置,明晰自身所处阶段,以便后续投放。当然,同赛道可能有很多成功的案例,但照搬复制绝非良策,品牌还需结合自身情况制定策略。品牌找到定位后,第二步就是将产品介绍给用户,如何找准和传递卖点呢?首先要站在用户的角度去思考,用户的需求是什么,用户的兴趣点在哪里,产品的「卖点=买点」,卖点是用户选择转化的理由。通过用户真实的产品使用体验,积累站内口碑,同时从内容洞察与数据反馈中高效找到卖点。例如上千名红人体验蒙牛纯甄轻食酪乳,并针对普通消费者进行的问卷调研,与用户直接沟通,收获来自用户的真实反馈,这帮助蒙牛纯真在产品定位、使用体验、包装设计层面找到了改进方向,高效改良产品并找到卖点。品牌挑选小范围红人内容合作,根据热浪数据合作笔记「投放报告」反馈,对比不同卖点笔记的互动率,发掘表现较好的核心卖点作为后续的核心主推卖点。定位于产品卖点本身,找到与品牌目标用户特征契合的核心红人,再逐步放宽选人标签,辐射更多兴趣、相关红人。以咖啡品牌三顿半为例,其核心标签为「咖啡」,例如咖啡店老板、咖啡师等红人都是其核心受众人群关注的账号。而兴趣人群,则是将咖啡精准人群拓展至美食赛道范围红人。随着投放的进一步深入,可以与探店、测评类型的相关红人进行合作。其投放除却咖啡相关账号外,还涉及到@秀芹在此 职场教育类型红人、@papi酱 搞笑泛娱乐类型红人等,实现卖点的多圈层渗透。根据使用场景、用户需求等维度将目标客群分为不同个圈子,再在这些场景中找到与品牌契合的红人群体进行合作。在品牌定位和卖点都明晰的状态下,如何打用户心智成为品牌营销的核心环节。人群破圈,找到目标客群潜在兴趣品类,与该品类相关红人合作,吸引更多新用户关注。
场景破圈,找到与产品贴合的热点趋势,搭建并放大营销场景,丰富产品内容的表达。
形象破圈,制造品牌正向话题性事件,加深用户印象,与小红书营销IP展开合作等。
投放时也要注重与红人共创内容,以红人的创作风格和调性为基础,通过投放不同的红人,让其以各自的角度和内容方向多维度创作,从而实现打破圈层,重复种草的目的。不要一味的注重品牌功能的口播输出,硬性要求红人念硬性广告词,这种内容不仅能够让用户产生很强的广告防备心,也使用户的内容体验极差。通过上述的步骤,品牌在小红书逐渐积累一定的内容基础和品牌声量,如何实现长尾传播,让优质的内容和品牌关键词被更多用户看到呢?可以参考爆文漏斗“531”模型进行实操。初期,以丰富笔记类型丰富为目标,筛选出自然流量下多种类型(建议5种+)的优质笔记进行信息流测试。第二阶段,在信息流测试笔记中筛选更优质笔记(前30%),冲刺阶段通过多样化的广告工具加推,将潜力爆文笔记(前10%)打造成极致爆文。在搜索结果页呈现,品牌可以通过卡住关键词和关键位,锁定消费意向较高的用户,加速转化。作为品牌方,在品牌营销布局的过程中要先明确自身在平台所处的定位和占位,再根据自身阶段营销布局,深度挖掘自身卖点,从而以小点撬动产品,以产品反哺品牌实现心智占位。而最后的投放动作则是让品牌在用户层实现多次触达,实现真正的心智种草,从而促成转化与品牌声量的双赢。