直播间留不住观众?3招教你提高直播留存!

直播间留不住观众?3招教你提高直播留存!

2021-10-27 11:47:27

花了真金白银来的人,看了一眼就走了。相信大家在做直播的时候都有这种感受,怎么让来的人留下来,怎么让直播间的人产生互动转化的欲望?浪姐带大家从前期账号人设,到预告准备,再到直播间互动这三个角度,综合打造高留存、高转化直播间!
留存标准
如果将观众停留具象为数字,我们通常用平均停留时长来测算直播间的吸引程度及观众留存效果。平均停留时长是用户观看总时长除以观看总人数,平均停留时长越长,说明直播间越能够吸引用户停留。用行业均值来测算,我们认为:<1分钟为不及格,1-2分钟为及格,2-3分钟为良好,≥3分钟则为优秀。如图,平均停留时长达到4分22秒,已是带货直播中相对优秀的停留时长表现。
▲数据来源:热浪数据
前期账号IP
重视内容的力量,高品质的短视频能够为直播间获得更多曝光量,可以花最少的钱做最大的转化。一方面吸引私域粉丝实现转化,二是可以用内容拉新新粉丝,培养用户熟悉度。总的来说,,用高质量的视频内容撬动免费流量,不管是品牌账号还是个人账号,都是同样的道理。
如相对流行且效果更佳的老板IP,以@天元邓刚 账号为例,邓刚是某渔具公司老板,拍视频输出垂钓技巧,以知识IP+老板IP强化账号人设,视频、直播中所露出的所有垂钓用具皆是品牌产品,带动无数自来水流量和销售额
▲数据来源:热浪数据
@朱瓜瓜 是抖音排名前几的直播服务商公司老板娘,账号从起量阶段直切直播带货,背靠公司天然且强有力的供应商资源,选品极具价格优势,配合快手式的直播间氛围,现场砍价、运营吵架等环节,将直播间整体氛围烘托起来,结合自身特点打造强带货强转化属性直播间。
▲数据来源:热浪数据
直播前期准备
规律的开播有利于培养用户的消费习惯,而有意识的培养圈定铁粉,建立私域社群,提前预告,则是给直播间增加底层流量,提升前期转化互动,提升直播间权重的加成式动作。
就@董先生珠宝 来说,这个预告就是教科书式的,在昵称中标注时间和直播活动信息吸引用户视线,直播前也不停的发直播强相关的活动预告,积极回复评论信息等等,充分的将直播时间和活动信息扩散,给用户提前做预告,也吸引部分对活动有兴趣的新用户。而在直播时,用户也会更加容易通过呼吸灯点击进入直播间。
▲图片来源:抖音详情
直播期间留存技巧
首先,红人本身的情绪直接影响到直播间氛围,高昂的情绪表现会更加带动直播间氛围,实现用户停留。因此在直播间人气较低迷的时候,可以在主播不知情的情况下适当的加入一些水军,带动主播互动情绪和热情。其次对于在线用户较少的直播间,主播也可以通过欢迎粉丝的方式,使粉丝受到一个激励反馈,实现粉丝的停留互动。
善用平台工具,通过福袋等活动、红包等维护粉丝停留。福袋可以设置条件,比如加粉丝团参与活动等等。@贾乃亮 在抖音首秀直播中,将福袋参与门槛设置为“仅粉丝团”可参与,为账号吸粉96万+,粉丝团成员也迅速增加至155.5万    ,同时福袋内置的互动玩法也能有效拉动直播间互动。而粉丝团本身在平台就有默认高粘性的特点,粉丝团成员会优先受到直播提醒,这一活动形式为后续直播打下良好的受众基础。
 ▲数据来源:热浪数据
把控直播节奏,在人数曲线呈下降趋势时,及时通过活动维护。例如可以通过红包、秒杀、抽奖等形式提高用户停留。我们拿一个相对极端的案例来看,@朱瓜瓜 在9月3日以#今天只宠粉 活动开播,全场皆是秒杀品,将人气峰值拉到4.3万,平均在线时长也达到2分40秒,单场销售量也达到10.6万件,这种全场秒杀,全员在兴奋点上的直播活动也是提高直播间权重的方法之一,当然如果是品牌方,也要注意测算投入产出比,定好目标后再行动会效果更佳。
▲数据来源:热浪数据

直播停留的影响因素是多样的,从引流视频设置、直播间的视觉画面、主播的情绪、直播间整体氛围、再到直播福利活动、主播话术引导、直播可投入成本及各类秒杀活动等等,都会一定程度的影响直播间停留。而让用户信赖的强人设本身,加上命中用户痛点的优质产品,配合价格优势,则是真正实现直播间转化的秘诀。



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